Wenn Kundenzufriedenheit ein Werturteil ist, ist Kundenvertrauen das Verhalten der Kundenzufriedenheit.Haiyuan Chemical bildet eine effektive Kombination aus beidem durch hochwertige Produktqualität und erstklassigen After-Sales-Service.
Im Allgemeinen ist Kundenzufriedenheit die direkte umfassende Bewertung der Produkte und Dienstleistungen, die Kunden für Unternehmen und Mitarbeiter bereitstellen, und es ist die direkte Bewertung von Kunden für Unternehmen.Anerkennung von Produkten, Dienstleistungen und Mitarbeitern.Kunden bewerten Produkte und Dienstleistungen nach ihrem Wert.Daher ist philipkotler der Meinung: „Zufriedenheit ist die Befindlichkeitsstufe der Menschen, die sich aus dem Vergleich zwischen der von einem Produkt angestrebten Leistung oder Leistung und den Erwartungen der Menschen ergibt.“aus unternehmenssicht ist das ziel des kundenservice nicht nur die kundenzufriedenheit, sondern auch der erste schritt des marketingmanagements.Der Vorsitzende von Haiyuan Chemical glaubt, dass wir nicht nur Kunden zufrieden stellen sollten, sondern auch diejenigen erkunden sollten, die von Kunden als in der Lage angesehen werden, etwas Wertvolles zu tun, das unsere Beziehung verbessert.Beim Aufbau einer langfristigen Partnerschaft zwischen Unternehmen und Kunden bieten Unternehmen ihren Kunden einen „Kundenwert“, der ihre Erwartungen übertrifft, damit die Kunden in jedem Kaufprozess und nach dem Kauferlebnis zufrieden sind.Jede Zufriedenheit wird das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen stärken, so dass das Unternehmen langfristige Gewinne und Entwicklung erzielen kann.
Haiyuan Chemical führt alle sechs Monate eine After-Sales-Zufriedenheitsumfrage bei unseren kooperativen Kunden durch, um zu verstehen, ob unser Unternehmen die Bedürfnisse der Kunden erfüllen und Feedback zur Kundenzufriedenheit geben kann, um die Probleme der Kunden zu lösen und sich darum zu bemühen, die Bedürfnisse zu erfüllen der Kunden und verbessern sich auf dieser Basis weiter, um die Kundenzufriedenheit mit dem Unternehmen und das Gesamtimage des Unternehmens zu verbessern.
Wir wissen, dass Kunden, die mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zufrieden sind, ihre Konsumgefühle auch durch Mundpropaganda an andere Kunden weitergeben, die Popularität von Produkten steigern, das Image des Unternehmens verbessern und kontinuierlich neue einbringen Impulse für die langfristige Entwicklung des Unternehmens.
Postzeit: 29. Juli 2022